Chính Sách Bảo Mật Của 123bap

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 123bap, bao gồm website chính, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Chính sách này mô tả cách thức 123bap thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123bap, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 123bap thu thập các loại dữ liệu sau từ người chơi:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính: Hình ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chụp selfie xác nhận khi cần thiết cho quy trình KYC (Know Your Customer).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, vị trí địa lý (ở mức thành phố/quốc gia).
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi tham gia, thời gian truy cập, tương tác với nền tảng.
• Dữ liệu giao tiếp: Nội dung liên hệ qua hệ thống hỗ trợ khách hàng, email trao đổi với 123bap.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

123bap sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng sau đây:

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người chơi; xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến và các tính năng giải trí trên nền tảng 123bap.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi dịch vụ, cập nhật điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh).
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc của 123bap.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu

123bap áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123bap được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Hệ thống tường lửa: Tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng bảo vệ hạ tầng 123bap khỏi các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán chi tiết.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

123bap cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người chơi (ẩn danh) với các nhà phát triển game để cung cấp dịch vụ. Không chia sẻ thông tin cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp luật: Cung cấp dữ liệu khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan tư pháp, cơ quan thuế hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống hoặc thực thi quyền lợi hợp pháp của 123bap.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền Của Người Chơi

Với tư cách người chơi tại 123bap, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 123bap đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý mà 123bap phải tuân thủ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123bap qua hệ thống chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

123bap sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để hệ thống hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ và các tùy chọn cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123bap.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

123bap chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được xóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật.
• Dữ liệu liên lạc với bộ phận hỗ trợ: được lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

9. Bảo Mật Cho Người Chơi Dưới 18 Tuổi

123bap không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 123bap sẽ lập tức đóng tài khoản, hủy mọi giao dịch và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123bap có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 123bap, hoặc nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất, không quá 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.